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一、石材基础知识部分（十问）
一、问：中国天然石材分类方法与国际是否一致？
答：是的，我国现在的天然石材分类是与国际上天然石材分类相一致的。
二、问：天然石材分为几类，具体是哪几类？
答：在我国有关天然石材分类的标准中，将天然石材分为五类。具体为：花岗石、大理石、石灰石、砂岩和板岩。
三、 问：云石和麻石是什么石材品种？
答：我国港、澳、台地区通常将大理石称为云石，花岗石称为麻石。
四、问：人造石材分几类，具体是哪几类？
答：由于人造石的范围广，牵扯的行业多，所以现国内没有制定出统一的标准。但我们通常将人造石分为四大类，即：树脂型人造石材、复合型人造石、水泥型人造石和烧结型人造石。在树脂型人造石中我们又根据骨料特性的不同，分为人造大理石和人造石英石。
五、问：白沙米黄、法国木纹石、葡萄牙米黄这三种石材属于什么石材种类？
答：这三种石材都属于石灰石类型。
六、问：莱姆石是什么石材品种？
答：莱姆石是由英文limestone音译过来的，是石灰石品种的统称。
七、问：文化石是什么石材？
答：文化石是一类带有自然原始风貌装饰效果石材的总称。分为天然和人造两大类，其中天然类中主要由板岩、砂岩组成。
八、问：石材安装前和安装一段时间内没有问题，但使用一段时间后为什么会出现大量裂纹现象？
答：因为石材存在物理折线或暗裂，在干硬式砂浆收缩力的作用下，致使物理折线或暗裂处开裂。
九、问：石材为什么在使用一段时间后出现大量凸凹破损现象？
答：由于这类石材中存在着大量的泥质杂质如硫酸钙等，这些杂质遇水后产生氧化反应，致使材质疏松、体积膨胀，最后产生剥落现象，导致石材表面出现大量凹凸破损
十、问：石材的哪些理化特性指标对我们具有实际应用意义？
答：体积密度、硬度、抗压强度、抗弯曲强度、干湿两状态变形量、吸水率、抗酸碱性、抗风化性等。
二、石材检测与分析部分（十二问）
一、问：石材检测对石材应用有什么现实意义？
答：通过对石材相关项目的检测，可以分析判定此种石材的理化特性，此种石材是否可以作为建筑装饰材料使用。我国的石材检测只对来样负责，所以即便某种石材检测合格，也并代表此种石材全部合格，还要在验货环节严格把控。
二、问：石材检测的哪些项目对装饰行业有实际价值？
答：体积密度、硬度、抗压强度、抗弯曲强度、干湿两状态变形量、吸水率、抗酸碱性、抗风化性等。
三、问：石材测试我们自己能做吗？
答：大部分我们都做不了，只有对石材干湿两状态变形量、石材防护效果、石材防护抗碱性等少量项目进行定性测试。
四、问：石材分析是什么？
答：石材分析是根据石材相关检测数据，理化结构缺陷补偿可能性，矿山状况，可加工性等因素多方面对石材进行综合评价，评估石材在建筑装饰应用中的价值和可利用性。
五、问：石材分析与装饰行业有什么关系？
答：石材分析从石材应用的角度出发，在对石材自身的理化结构特性进行检测的基础上，对石材自身缺陷是否可以后期补偿及补偿代价进行分析研究，对影响获得批量稳定石材产品供应因素的矿山状况、出材率、可加工性等进行考察评估。上述这些工作的结果，正是装饰行业所关心的，因为上述结果与建筑装饰行业息息相关，建筑装饰行业是上述研究结果的利益最大获益者之一。
六、问：石材干湿两状态变形测试是什么？
答：是利用检测设备对石材在干燥和湿润两种不同条件变形量进行测试。依据变形量的大小，对石材进行变形量分级，为地面石材选择不同粘接工艺及材料提供准确依据。
七、问：石材防护剂需要检测哪些指标？
答：吸水率、抗碱性、抗老化、渗透性、抗冻融性、重涂性、有害物质含量和VOC含量等。
八、问：石材防护剂的重涂性有什么意义？
答：（可以对石材表面防护失败、防护效果下降等进行重新防护处理或提高防护效果补偿处理）首先石材防护剂的防护功能，在碳酸类石材如大理石中会随着时间有部分流失。其次石材防护产品的防护功能，还会因为自然环境的影响如老化等出现下降现象。如石材表面发生上述防护功能下降时，应及时对石材进行补涂防护剂或重新防护处理。这时如第一次涂刷的防护剂不具备重涂性，后面的补偿工作就无法进行。
九、问：水基型石材防护剂有重涂性吗？
答：没有。
十、问：背涂型石材防护剂的抗碱性检测重要吗？
答：非常重要，抗碱性不好背面防护很难起到防护作用。
十一、问：石材防护剂的耐水试验有什么用？
答：主要是对石材防护抗水压效果进行测试，这是对封闭型石材防护产品的重要检测项目之一。
十二、问：石材防护剂的耐老化检测有什么实际意义？
答：它是石材防护产品重要检测项目之一，它是衡量石材防护产品质量的重要标准之一，也是影响石材防护产品价格的重要因素。
三、石材设计部分（二十问）
一、问：石材综合分析由哪些工作组成？
答：石材装饰性分析、石材理化特性分析、石材矿山状况与出材状况分析、可加工性与出材率分析、天然缺陷可修复性分析、耐用性分析、市场存量分析、安装养护的特殊需求分析等。
二、问：石材综合分析对石材设计能起到什么帮助作用？
答：设计选用何种石材，主要应从几方面考虑。一是从石材的色泽、花型、质感等外观来考虑，因为它会影响到整体的装饰效果。二是从石材的理化特性、天然缺陷可补偿性、后期维护保养的便利性上考虑，因为它会严重影响使用功能性的满足。三是从矿山状况、荒料储备和可加工性方面考虑，因为他们可直接影响石材产品的质量、供货期和价格等。四是从市场存量、设计尺寸与荒料尺寸关系、加工企业能力方面考虑，这方面会影响石材的加工质量、速度和价格。五是从石材安装工艺与材料方面考虑，这方面会影响石材的安装质量和装饰效果。上述五方面因素，除第一种因素可以由设计师直接通过目视来判断外，其它几方面都要通过专业人员，利用专业的知识、设备和经验来完成。而这几方面的工作，恰恰是石材利用综合分析的重点工作。所以，石材综合分析为石材应用设计提供专业参谋，为石材应用设计提供专业服务。
三、问：石材综合分析的工作找谁来做？
答：国外由石材应用技术顾问公司、石材研究所等专业机构来完成此项工作。据我所知，国内还没有上述的机构来做此项工作。三年来，全联石材商会石材应用技术专业委员在此方面已为不同客户提供了大量的专业服务，并集合了相关专业的试验检测设备和专业人才，可以为客户提供相应的服务。
四、问：将软硬度差别大的石材拼图设计在地面使用，容易产生哪些问题？
答：由于软硬度差距大，在出现剪口时容易导致现场研磨平整度差的问题产生；由于软硬度差距大，会导致在使用过程中磨损程度不同，会使后期整体效果很难达到设计要求，并给后期的维护保养带来很大的困难，导致使用维护成本上升。如果是密缝设计，容易产生崩边、起拱现象。
五、问：石材地面密缝设计是否合理？
答：不合理。因为石材膨胀系数、加工误差、施工误差等无法消化。
六、问：墙面阳角45°拼接缺陷问题怎么解决？
答：最好选用L型、C型角线。
七、问：卫生间、浴室等潮湿空间的墙地之间的缝隙处理有什么好方法？
答：最好选择角线来解决。
八、问：地面设计使用不补洞的洞石是否合理？
答：不合理。容易藏污纳垢，不好做日常保洁，还容易造成石材破损。
九、问：在大型公建中，地面设计使用白沙米黄、法国木纹石等是否合理？
答：石灰石类石材如白沙米黄、法国木纹石、葡萄牙米黄等由于硬度较低、抗压强度低、耐磨性较差，所以不太适合用于大型公共场所的地面位置
十、问：在大型公建中，地面设计使用毛面石材的常见通病怎么解决？
答：毛面石材的常见通病主要表现在方面，一类是渗透性污染，另一类是摩擦性污染。防止上述两类污染的解决方法是，首先使用研磨刷将毛面石材表面的锋利部分研磨掉，然后再使用石材防护剂对石材表面进行防护处理。
十一、问：在大型公建中，地面设计使用亚光石材的常见通病怎么解决？
答：亚光石材常见通病主要有：石材表面光泽度不统一，显得花；容易形成污染，不易保养；缺少养护亚光石材的结晶产品等。针对上述问题的解决方法是：选择密度均匀的石材，以免产生光泽度不均匀的现象产生；在安装前，对亚光石材表面进行防护处理；选好亚光石材结晶养护产品。
十二、问：在玻璃幕墙基础上不设计防水措施，对室内地面石材有何影响？
答：当室外雨水过多时，会通过基层向室内渗透，并会对室内的地面石材产生破坏作用，如水斑、黄斑等。
十三、问：在流水墙、水池周边不设计结构防水，对周边石材有何影响？
答：首先会使周边石材下基层长期处于潮湿状态，这种潮湿现象会导致石材发生病变，且不能得到治理。
十四、问：结构性漏水，对石材有何影响？
答：结构性漏水会导致石材下基层长期处于潮湿状态，这种潮湿现象会导致石材产生多种病变，如水斑、黄斑、氧化等。而且所发生的病变无法得到根治。
十五、问：石材防护问题是单一的防护剂选择问题还是从石材特性、使用位置、安装方法、防护产品选择到防护处理等多方面的系统问题？
答：由于上述五个因素都对石材防护效果产生影响，所以石材防护是系统问题，而不能只理解为防护剂选择问题。
十六、问：石材防护问题是否需要在设计选定石材时一并考虑？
答：需要。否则，如果石材选定采购后，没有适当的石材防护产品怎么办。
十七、问：什么样的石材不适合用于人流量大的公共建筑地面？
答：硬度低、密度低、含大量片状云母、物理折线的石材。
十八、问：什么样的石材不适合用于经常遇水的位置，如卫生间地面、台面及浴缸面板等？
答：应避免选择砂岩、石灰石和含容易被氧化的铁物质高的石材，应选择低泥质、硫酸钙等杂质、材质致密且均匀、天然缺陷少如石线、石斑、局部破损等石材。
十九、问：什么类型石材不适合用于室外墙面？
答：耐酸性、抗风化能力差的石材，如大理石、石灰石、砂岩等。
二十、问：地采暖对面层石材有什么影响？
答：由于地采暖的结构及特性，地采暖对面层石材的影响如下：
1、由于地采暖的结构特性，要求面层石材的抗压强度高；
2、由于是地采暖，要求石材的热膨胀系数低；
3、由于地采暖热膨胀因素的存在，要求石材的结构均匀，不能存在大量的物理折线等结构缺陷。
四、石材加工部分（八问）
一、问：国家石材产品标准是否能够满足我国装饰工程的需要？
答：可以满足装饰工程的一般标准，不能满足装饰工程的特殊标准。
二、问：对重大工程项目，是否需要另行制定产品订货验收标准？
答：如果需要提高工程的验收标准，那就需要另行制定产品订货验收标准。否则，就不需要。
三、问：考核石材加工企业规模的标准应该是什么？
答：应该从以下几方面考虑，加工设备规模及配置的合理性；辅助设计能力；深加工及创新能力；荒料、大板的采控能力；质量控制等综合管理能力等。
四、问：不同规模石材加工企业，对石材加工质量和供货时间有何影响？
答：对石材加工质量的合格性、稳定性、纠错能力有很大影响，对符合标准的石材在供货的及时性和连续性方面有很大差异。
五、问：优秀石材加工企业体现在那几个方面？
答：石材荒料的掌控与排他能力、设计与创新能力、深加工能力、设备与人才的合理配置、质量与产能的管控能力等。
六、问：石材加工企业在石材防护处理时，应注意哪几方面的问题？
答：石材防护产品的选择、石材干燥环境、石材变形矫正、石材防护剂涂刷、石材防护效果检验等。
七、问：如何避免石材在安装前严重变形情况发生？
答：在石材干燥过程中，避免太阳暴晒或采用急加热方法；使用正确的包装、运输及码放方法。
八、问：石材变形在哪道工序矫正最省力？
答：大的变形，在涂刷防护剂前矫正最省力。小的变形，在石材安装时矫正最省力。
五、石材安装部分（十二问）
一、问：怎样分辨遇水变形量大的石材？
答：做石材干湿两状态变形检测。
二、问：人造石英石为什么容易产生大面积空鼓现象？
答：主要有两方面原因，一是人造石英石本身变形量及变形力大所引起。二是由于人造石英石吸水率低，导致与传统铺贴材料干硬式砂浆粘接力严重下降所致。
三、问：大规格尺寸石材铺装时应注意哪些事项？
答：检查石材的平整状况、调整干硬式砂浆的形式、注意石材夯实方法、如遇特殊品种石材改变粘接方法、在铺装中采取局部下压法调整石材变形等。
四、问：石材存在变形情况，能否在铺装中矫正变形？
答：一般情况下可以进行矫正，但可能不会完全消化变形量，且较消耗工时。
五、问：墙面石材安装后存在剪口现象，能否进行研磨？
答：可以，但由于设备的限制对施工人员的技术要求较高，且较费工。
六、问：地面石材铺装后，石材开裂能否进行修补？
答：可以，但如果同时存在空鼓现象，只进行开裂修补没有意义。
七、问：地面石材的空鼓现象是怎么造成的？
答：导致地面石材产生空鼓现象的因素有很多，如石材吸水率极低、石材背面防护不当、石材背网脱落、铺装振捣不实、铺装养护期内负重等。
八、问：地面石材铺装后，有空鼓现象能否进行修补？
答：可以，但费时费力，费用较高。
九、问：大理石背网是否应去除，怎么去除？
答：建议除去，如果难以去除，可使用角磨机进行井字打磨。
一、石材基础知识部分（十问）
一、问：中国天然石材分类方法与国际是否一致？外，一般破损率增加不多。
十一、问：在大理石铺装时，在石材背面挂白水泥是否可以避免石材泛黑现象？
答：可以减少返黑现象，但粘接力会下降，且此方法不是万全之策。
十二、问：北方在地暖上铺贴石材易出现龟裂现象，如何归避？
答：首先要选择裂隙少、抗拉强度大的石材，其次要对地采暖保温材料和覆盖层的抗拉强度进行严格控制，选择正确的铺装方法及材料。
六、石材防护部分（十二问）
一、问：石材防护产品是怎么分类的？
答：石材防护产品的分类主要有以下几种分法：从防护剂的主成分分类；从防护剂稀释剂类型分类；从产品功能分类；从产品使用位置分类；从防护原理分类等，再细还可以从分子量及聚合后的碳链长短等方面分类。
二、问：溶剂型石材防护产品的优缺点？
答：分散性好，渗透力强，使用温度范围大，耐候性强，具有可重涂性，在硅烷硅氧烷类、有机氟类还不能完全被水剂所替代。不足是有一定的气味，与水泥砂浆的粘接力下降大，易燃，成本高等。
三、问：水剂型石材防护产品的优缺点？
答：安全、环保，与水泥砂浆的粘接力下降小。不足是分散性差，渗透力不如溶剂型防护剂，不具有重涂性。
四、问：用于石材正面的石材防护剂应具备哪些要求？
答：不改变石材颜色及质感（除特殊要求外），渗透性强，抗污染能力强，抗老化能力强，具有重涂性等。
五、问：用于石材背面的石材防护剂应具备哪些要求？
答：抗渗能力强，抗碱能力强，与水泥砂浆的粘接力下降小或不下降。
六、问：石材防护产品质量怎么鉴别？
答：首先通过与相应石材的相关检测，其次再进行铺装模拟实验。
七、问：什么叫透气型石材防护剂？
答：是以缩小石材中毛细孔孔径为防护原理的一类石材防护剂。
八、问：什么叫封闭型石材防护剂？
答：是以封闭石材中毛细孔为防护原理的一类石材防护剂。
九、问：如何防止石材背面涂刷石材防护剂后产生空鼓现象？
答：一是选择与水泥砂浆粘接力下降小或不下降的石材背面防护剂进行涂刷。二是在下降大的石材防护剂涂刷后，再撒砂以增加粘接面积，防止产生空鼓现象。
十、问：在施工现场怎样检查石材防护的抗碱效果？
答：做模拟铺装实验。
十一、 问：石材做过防护后，为什么还会产生水斑、泛黄现象？
答：一是防护失败，没能有效起到防护效果。二是防护剂漏刷或石材临时改尺寸没有补刷防护剂，个别部位没有防护到位。
十二、问：在卫生间等经常有水位置的石材防护应注意什么？
答：应选择封闭型石材防护产品，避免因长期带压水对石材侵害产生病变。
七、石材病症治理部分（十二问）
一、问：为什么雅士白、爵士白、大花白等白色大理石虽然做过防护，但在使用一段时间后，还会出现石材泛黄现象？
答：一是这些白色石材中的某些成分遇水后非常容易产生氧化反应形成泛黄现象；二是在我们对石材进行防护前，石材已吸收部分水分，这部分水分在后期使用中逐渐发生氧化反应，产生泛黄现象。
二、问：有色差的石材可以通过染色调整吗？
答：底色色差通过染色调整，效果明显。花色色差通过染色调整，效果不明显。还有个别石材品种的色差，通过染色调整效果也不明显。
三、问：染过色的石材会褪色吗？
答：反应型染色剂一般不易褪色；在室外由于大量紫外线作用一般褪色会快一点，室内一般褪色会慢一些。
四、问：石材中的石线、石胆能去除吗？
答：只能用物理的方法去除。
五、问：石材铺装后的裂纹能修补吗？
答：能修补，但裂纹与空鼓现象并存时，修补没有意义。
六、问：石材铺装后出现的水斑能去除吗？
答：一般能够去除或减轻，但如果长期有水侵入时，很难将水斑清除干净。
七、问：石材铺装后出现的黄斑能去除吗？
答：一般能清除，但也存在个别不能清除的现象。
八、问：石材上的油斑能清除吗？
答：基本能清除，液压油斑、常年存在的油斑很难清除。
九、问：干挂胶泛出的污斑能去除吗？
答：一般可以清除，但在干挂胶不能完全固化的情况下，胶痕无法清除。
十、问：外墙石材上的黑色流水痕能清除吗？
答：可以清除。
十一、问：胶带胶痕能清除吗？
答：可以清除。
十二、 问：油漆、涂料、色精等能清楚吗？
答：可以清除。
八、石材整体研磨部分（十问）
一、问：影响石材整体研磨质量的因素有哪些？
答：石材破损修补、整体研磨平整度、整体研磨的研磨质量和结晶硬化质量等。
二、问：优秀石材养护专业公司应具备哪几方面的必要条件？
答：首先，应具备石材修补、病症治理的技术能力和丰富的经验；其次，应配备一定数量的大型研磨设备和各种专用设备；再有，应具备一定的工艺创新能力；还有，应具备一定数量具有专业技能的技术施工人员；最后，还应具备一个优秀的管理团队。
三、问：影响石材整体研磨价格的因素有哪些？
答：1、施工公司的专业化程度及规模；
2、施工的质量要求；
3、材料的质量要求；
4、施工的难易程度；
5、付款方式及付款方诚信度等。
四、问：影响石材整体研磨工期的因素有哪些？
答：1、施工公司的专业化规模及设备配置；
2、施工公司的专业化管理水平；
3、地面石材的特性及复杂程度；
4、施工环境条件等；
五、问：为什么石材整体研磨后出现波浪现象？
答：影响石材整体研磨平整度的因素有很多，如石材特性、无缝设计、石材铺装质量、研磨质量等。
六、问：为什么石材整体研磨后的光泽度达不到研磨前的水平？
答：研磨工序不当或研磨质量问题。
七、问：为什么石材整体研磨后的光泽度不清晰？
答：研磨工序不当或研磨质量问题。
八、问：为什么石材整体研磨后会沿着石材边沿出现水斑现象？
答：石材侧立面防护不当或没有防护、石材缝隙压胶不实、石材缝隙处过度研磨等。
九、问：石材整体研磨后，石材表面出现一层污染物是什么原因？
答：研磨后干燥时间不够，有水分析出，在石材表面形成污染层。
十、问：石材整体研磨后，石材表面普遍泛黄是什么原因？
答：石材防护不到位，出现石材表面氧化现象。
九、石材正确使用与维护部分（四问）
一、问：由于业主的不正当使用，会对地面石材产生哪些不良影响？
答：地面石材大量划痕现象、地面石材破损现象、地面石材污染现象、地面石材失光严重并产生摩擦性污染等。
二、问：由于业主的不正当清洁，会对石材产生哪些不良影响？
答：形成渗透性污染、石材表面失光或被腐蚀、石材表面形成摩擦性污染、污染面积被扩大等。
三、问：由于业主的不正当维护保养，会对地面石材产生哪些不良影响？
答：对石材形成腐蚀作用，长时间后会致使石材产生破损现象；小的破损导致大的破损等。
四、问：由于业主不能定期按时保养，会对地面石材产生哪些不良影响？
答：光泽度严重下降、划痕现象产生、摩擦性污染产生、破损现象产生等。
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